3
000 av Norsk Tipping-spillerne som hadde tapt mest det siste året før
datainnsamlingen ble tilfeldig valgt ut til studien. Deltakerne hadde i
gjennomsnitt tapt 1720 kroner per uke. Datainnsamlingen varte fra februar til
juni 2017.
Da
Norsk Tipping ringte kundene som hadde tapt mest, opplevde de at mange ikke var
klar over mye penger de faktisk hadde tapt.
--Vi
spør om kunden selv har et estimat for hvor mye penger de har brukt, og
opplyser deretter om det faktiske tapet. Vi har erfart at mange kunder
undervurderte hvor mye penger de hadde tapt, og for disse ble det en vekker å
få høre det faktiske tapet, skriver rådgiver for ansvarlig spill i Norsk
Tipping, Tanja Sveen i en e- post til forskning.no.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar